ПРИГЛАШЕНИЕ НА ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ «ВОПРОСЫ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ФИНАНСИРОВАНИЯ В СПОРТИВНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В 2021-2022 ГОДАХ»
«ВОПРОСЫ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ФИНАНСИРОВАНИЯ В СПОРТИВНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В 2021-2022 ГОДАХ»
С учетом большого количества обращений и в связи с высокой актуальностью затрагиваемых вопросов 23-24 ноября 2021 года пройдет дистанционное обучение (повышение квалификации) по теме: «Вопросы оказания платных услуг и дополнительные источники финансирования в спортивных учреждениях в 2021-2022 годах».
В ходе обучения будут рассмотрены изменения в нормативно-правовом регулировании оказания платных услуг в спортивных учреждениях. Особое внимание будет уделено правилам расчета цены на платные услуги, порядку заключения договоров с потребителями, ведению отчетности о порядке расходования средств, полученных от внебюджетной деятельности, а также маркетинговому продвижению платных услуг в целях увеличения дополнительного дохода спортивных учреждений. Эксперты дадут практические рекомендации по прохождению проверок и стратегии поведения в спорах о ненадлежащем оказании платных услуг.
В дистанционном обучении примут участие представители Российского государственного университета физической культуры, спорта, молодёжи и туризма (РГУФКСМиТ), Российского государственного социального университета (РГСУ), соразработчики стратегического развития бренда «Легенды хоккея», Центра «Спортивный и Event-менеджмент».
Для обучения в инновационном формате дистанционного повышения квалификации приглашаются руководители и специалисты органов исполнительной власти в области спорта, руководители и специалисты спортивных организаций.
ПРОГРАММА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ (ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ)
«ВОПРОСЫ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ФИНАНСИРОВАНИЯ В СПОРТИВНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В 2021-2022 ГОДАХ»
23-24 ноября 2021 года, платформа GetCourse
· Новое в нормативно-правовом регулировании оказания платных услуг (выполнения работ) в спортивных учреждениях. Оказание услуг по спортивной подготовке (Ст. 34 Федерального закона «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» (ред. от 02.07.2021)). Письмо Росспорта от 12.12.2006 №СК-02-10/3685. Бюджетный и Налоговый кодексы РФ. Ст. 41 БК РФ. П.3 ст.298 ГК РФ. Отражение деятельности по предоставлению платных услуг в учредительных документах. П.4 ст.9.2 Федерального закона №7-ФЗ «О некоммерческих организациях» (ред. от 02.07.2021). Полномочия организации по оказанию платных услуг. Оказание за плату спортивных услуг, входящих в государственное задание. Необходимые изменения в уставе для осуществления платных услуг, рекомендации по составлению локальных актов.
· Порядок организации оказания платных спортивных услуг. Ст. 8 Федерального закона №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. 02.07.2021). Порядок действий организации в случае, если: в нормативном акте учредителя установлена фиксированная цена единицы услуг; в нормативном акте учредителя установлена методика расчета цены за услугу; в нормативном акте учредителя установлены лишь общие правила определения цены на платную услугу; учредителем не регламентированы правила расчета цены на платные услуги. Особенности оказания услуг детям. Критерии оценки качества услуг.
· Методы определения себестоимости и правила расчета цены платных услуг: расчетно-аналитический метод, метод прямого счета. Порядок составления смет. Затраты, непосредственно связанные с оказанием платной услуги и накладные затраты. Оказание платных услуг сверх государственного (муниципального) задания: особенности организации, ценообразования и учета.
· Заключение договора об оказании платных услуг. Существенные условия договора, условия, ущемляющие права потребителя, рекомендации по сложным и неофициальным вопросам. Требования к договору. Предмет договора. Цели оказания услуг. Основные характеристики услуги. Содержание договора, взаимные права и обязанности сторон. Права потребителя. Информация об услуге. Зоны риска спортивных организаций. Ограничения по оказанию дополнительных, не предусмотренных договором услуг. Условия расторжения договора. Внутренний документооборот. ЛНА, регламенты, положения. Прейскуранты.
· Ведение отчетности о порядке расходования средств, полученных от приносящей доход деятельности. Отражение денежных поступлений и распоряжение ими. План финансово-хозяйственной деятельности. Понятие крупной сделки. Контроль за использованием средств.
· Споры по ненадлежащему оказанию платных услуг. Подведомственность, подсудность дел, правовые основания для исков требований, категории споров. Отличия обоснованных и необоснованных исков потребителей. Потребительский экстремизм. Особенности работы на этапе подготовки к судебному процессу. Споры по некачественному оказанию услуги. Особенности исковых требований потребителя, особенности доказывания, виды доказательств. Споры из нарушения условий о сроках оказания услуги. Споры из нарушения права на информацию. Особенности квалификации спора при причинении вреда жизни и здоровью потребителя при оказании платной услуги, особенности.
· Контроль в сфере оказания платных услуг спортивными организациями. Лицензионный контроль, контроль качества и безопасности, контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. Административная и уголовная ответственность, практические советы по минимизации рисков и разрешению досудебных и судебных споров.
· Экономика и оценка эффективности платных услуг в спортивных организациях. Методы учета и анализа затрат. Анализ данных бухгалтерского и операционного учета для принятия управленческих решений. Годовой рейтинг услуг. Расчет плановой себестоимости, рентабельность услуги. Комплексная услуга. Прейскурант и протокол оказания услуг. Реестр и план закупок. Оптимизация расходов.
· Персонал в сфере оказания платных услуг и развитие клиентского сервиса. Оплата труда работников спортивных организаций при оказании платных услуг. Администрирование взаимодействия персонала и потребителя. Профилактика профессионального выгорания и клиентоориентированные стандарты. Стимулирование и обучение персонала. Немонетарные формы стимулирования персонала. Жалобы, претензии, конфликты, формирование реагирования персонала. Профилактика и методы работы в условиях риска и стресса.
· Использование имущества (в том числе приобретенного за счет бюджета) при предоставлении платных услуг. Особенности сдачи в аренду.
· Маркетинг платных спортивных услуг. Удаленные услуги, дистанционные формы предоставления услуг. Законные способы информирования потребителей, требования к размещению на сайте информации об оказываемых услугах, исполнителях. Сайт, интернет-возможности, социальные сети. Сервисные услуги. Программы клиентского сервиса. Формирование клиентской лояльности.
В ОБУЧЕНИИ ПРИНИМАЮТ УЧАСТИЕ:
· ВЕРИНА Ольга Васильевна – к.ю.н., доцент кафедры права и экономики Российского государственного университета физической культуры, спорта, молодёжи и туризма
· КАТАЕВА Валентина Ивановна – к.с.н., доцент кафедры менеджмента и административного управления Российского государственного социального университета, эксперт Фонда президентских грантов, член Экспертного совета КОСиМП г. Москвы, сертифицированный эксперт-тренер менеджмента НКО, партнер Центра «Спортивный и Event-менеджмент», соразработчик стратегического развития бренда «Легенды хоккея»
· БЕЛОКОНЕВА Флюза Нагимовна – д.э.н., профессор, заведующая кафедрой бухгалтерского учета, анализа и аудита Академического международного института, Генеральный директор ООО «Аудиторская организация «БиС-эксперт»
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ДИСТАНЦИОННОМ ОБУЧЕНИИ:
· Для участия в обучении необходимо: 1) зарегистрироваться по телефону: +7 (965) 164-63-05 или электронной почте: [email protected]; 2) получить счет на оплату регистрационного взноса; 3) оплатить счет и передать копию платежного поручения на электронный адрес: [email protected]
· В назначении платежа обязательно указать номер счета, название обучения и ФИО участника (ов).
· Регистрационный взнос за участие одного слушателя составляет – 28 000 рублей (НДС не облагается). При полной оплате участия до 12 ноября 2021 года действует специальная цена – 21 900 рублей (НДС не облагается).
· Начало обучения: 23 ноября в 10:00. Продолжительность обучения – 16 часов. Доступ предоставляется на 7 календарных дней. Перед началом обучения слушатель получает доступ в личный кабинет на платформе GetCourse.
· Участникам семинара выдается именное Удостоверение о повышении квалификации и комплект финансовых документов: договор, счет-фактура, акт выполненных работ, копия образовательной лицензии.
· Институт оставляет за собой право вносить в заявленную программу незначительные изменения.
· Дистанционное обучение (повышение квалификации) проводится на платформе GetCourse. Слушатель получает доступ в личный кабинет, через который проходит обучение.
Банковские реквизиты института:
· АНО ДПО «Институт экономики, управления и социальных отношений», ИНН 7718164921, КПП 771801001, р/с 40703810838290101628 в ПАО Сбербанк, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225.
СПРАВКИ И ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ СЛУШАТЕЛЕЙ
ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 (965) 164-63-05
ИЛИ ПО ЭЛ.ПОЧТЕ: [email protected]